食堂管理之機關(guān)食堂管理制度

為使機關(guān)食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關(guān)食堂為機關(guān)干部職工服務(wù)的職能，制定機關(guān)食堂管理制度。
    （一）機關(guān)食堂必須全力保證局機關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機關(guān)干部職工早、午餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)努力保障辦公室機關(guān)干部加班工作用餐。在不影響以上任務(wù)完成的情況下，可以開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)；
（二）機關(guān)食堂應奉行服務(wù)第一、顧客至上的宗旨。樹(shù)立為機關(guān)干部職工服務(wù)高于一切的思想，把提供優(yōu)質(zhì)飯菜和優(yōu)良服務(wù)作為全體員工的天職；
（三）機關(guān)食堂由局辦公室負責管理。食堂全體工作人員必須自覺(jué)服從辦公室及食堂負責人的管理，為辦好機關(guān)食堂傾心盡力；
（四）機關(guān)食堂實(shí)行獨立核算、自負盈虧。管理及服務(wù)人員要齊心協(xié)力，在確保供餐水平和服務(wù)質(zhì)量的前提下，減少浪費；
（五）食堂經(jīng)營(yíng)者享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權，并負有保護維修的責任。損壞的負責維修，丟失的照價(jià)賠償，報廢的需查明原因，明確責任，妥善處理，防止國有資產(chǎn)流失；
（六）食堂人員應遵守辦公室的一切規章制度，按時(shí)上下班，堅守工作崗位，服從組織安排，履行全部職責。對違章違規造成不良影響的，管理部門(mén)有權責令其下崗待業(yè)；
（七）食堂工作人員須定期參加體檢，確認身體健康以后方可上崗。工作期間著(zhù)統一制式工作衣帽，并保持整潔干凈，每周換洗1次。要講究衛生，勤剪指甲，操作前必須洗手�；加辛餍�、傳染性疾病時(shí)應立即報告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止；
（八）保持餐具、廚具和操作間衛生。餐具必須洗涮干凈，流水沖刷，平時(shí)存放在消毒柜中；經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈；生、熟菜板（刀）要分開(kāi)，不能混用；操作間每月徹底清理擦洗1次；餐具廚具不得外借；嚴防食物中毒；
（九）餐廳保持整潔、干凈。窗明幾凈，物見(jiàn)本色，無(wú)灰塵、無(wú)污潰，清掃擦拭及時(shí)徹底。采取一切必要手段滅鼠滅蠅，保證始終達到滅鼠滅蠅標準。食堂工作人員有責任維持就餐秩序；
（十）保證供餐服務(wù)時(shí)間。工作日內早餐應在7：00—8：20，午餐應在12：00—13：30內保證供應，隨到隨吃。工作餐、招待餐制作應保證隨叫隨到，服務(wù)熱情，從通知開(kāi)始，保證招待餐2小時(shí)、工作餐1小時(shí)用餐。工作餐標準5元/人，招待餐原則上按照15-30元/人標準安排；
（十一）機關(guān)食堂全體人員應有強烈的事業(yè)心，以高度的政治責任感投身到本職工作中去，誠信為本、禮貌待客、文明服務(wù)、態(tài)度和藹，講究職業(yè)道德；
（十二）除正常就餐外局機關(guān)職工不得以任何理由在食堂提出任何形式的要求。本著(zhù)厲行節約的原則，不得有浪費飯菜的行為發(fā)生；
（十三）局機關(guān)的接待餐由辦公室主任按照相關(guān)領(lǐng)導的指示批辦。

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