醫院“各自為政”安陽(yáng)市民期盼真正“一卡通”

　目前，在安陽(yáng)市多家醫院，看病時(shí)只需帶一張該院的“就診卡”，掛號、檢查、治療、取藥就可以“一卡通行”，就診卡既代表患者身份，又能儲存患者診療信息和費用信息，是醫院為患者建立的一份健康檔案。

　　“就診卡”讓市民省去排隊和來(lái)回奔波的時(shí)間，但也存在一定弊端。目前，安陽(yáng)市各醫院實(shí)行的“就診卡”均是由醫院自己投資建設實(shí)施的，而醫院之間的就診卡無(wú)法互通互聯(lián)，形成了“各自為政”的局面，這也給患者造成了一定麻煩。

　　醫院看病“一卡通行”

　　多數市民感覺(jué)方便

　　昨日9時(shí)許，記者在安陽(yáng)市婦幼保健院一樓門(mén)診大廳看到，以前甚為火爆的“掛號處”顯得有些冷清，就診服務(wù)臺邊，很多人在填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息，忙著(zhù)辦理“就診卡”。

　　該院就診服務(wù)臺工作人員告訴記者，目前醫院門(mén)診科室檢查、治療、取藥都需要用“就診卡”辦理，即持卡病人到收費處預繳一定的現金，無(wú)需掛號，就可到分診臺領(lǐng)取就診序號單，再憑“就診卡”直接找醫生就診。醫生會(huì )通過(guò)電腦，開(kāi)具各種電子檢查、檢驗申請單和電子處方。所檢查的各項費用由醫技科人員確認檢查后直接從就診卡中扣減，到藥房刷卡取藥時(shí)，藥費自動(dòng)扣減。取藥的同時(shí)，附給一張處方留底，便可知所用的藥品及藥費。就診后，預繳金如有余款，可留存下次使用，也可到收費處結算退款。

　　“我感覺(jué)挺方便的�！笔忻裢跖空f(shuō)，以前給孩子看病，家里至少要過(guò)來(lái)兩個(gè)人，要在掛號、就診、劃價(jià)、交費、取藥之間來(lái)回奔波�！艾F在方便多了，我自己一個(gè)人抱著(zhù)孩子直接到醫師那里看病就行了�！�

　　“有了‘就診卡’后，方便了我們這些‘準媽媽’了，過(guò)去在醫院門(mén)診常見(jiàn)‘準媽媽’們挺著(zhù)大肚子，拿著(zhù)各種檢驗、檢查單在診室、收費處、檢查科室來(lái)回奔波�，F在，持卡的‘準媽媽’提前充好值，就診時(shí)把卡交給醫師就行了�！币晃粊�(lái)醫院做檢查的“準媽媽”對記者說(shuō)道。

　　記者了解到，目前，在安陽(yáng)市人民醫院、第六人民醫院、腫瘤醫院等各大醫院，均實(shí)行了這種“就診卡”。

　　記者體驗就診全過(guò)程

　　節約排隊和奔波時(shí)間

　　在安陽(yáng)市婦幼保健院，記者跟隨帶兒子看病的趙女士一同體驗“就診卡”。趙女士之前在該醫院看過(guò)病，辦過(guò)就診卡，這次她直接拿就診卡到充值窗口充值100元，然后到一樓兒內科分診臺，咨詢(xún)護士后在預約掛號機上刷卡，等待叫號。

　　在等待約2分鐘后，趙女士帶兒子進(jìn)入診室就診。醫生在刷卡機上刷卡扣除掛號費，診斷后讓其做血常規檢查，并將要檢查的項目直接輸入電腦。隨后，趙女士直接帶著(zhù)兒子到化驗室刷卡后抽血進(jìn)行化驗。在等了1個(gè)多小時(shí)后，化驗結果出來(lái)，趙女士拿著(zhù)化驗結果讓醫生診斷�！安∏椴粐乐�，吃點(diǎn)藥就行，我開(kāi)過(guò)藥了，直接去藥房拿藥吧�！贬t生又將處方輸入電腦，趙女士到藥房直接刷卡拿到了藥。

　　“跟沒(méi)有‘就診卡’的時(shí)候相比，至少節約了20多分鐘時(shí)間�！壁w女士說(shuō)，老的就醫模式是掛號排隊、醫生開(kāi)了化驗單后再到交費處排隊交費、開(kāi)了處方藥后再需要排一次隊交費，才能取藥離開(kāi)。有了“就診卡”后，患者節約了排隊等候和來(lái)回奔波的時(shí)間。

　　記者隨后咨詢(xún)了幾家實(shí)行了該種“就診卡”的醫院了解到，“就診卡”是患者就診必須使用的一種智能卡，它代表就診者身份，是方便就醫、存貯病歷檔案的醫療卡。最大的便捷之處在于，患者來(lái)院就診時(shí)只要手持“就診卡”及充足的預付費用，無(wú)需多次排隊交費，便可實(shí)現直接就診、直接檢查、直接治療、直接取藥的快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果。同時(shí)醫生為患者開(kāi)具的診療信息也儲存在患者“就診卡”內，每次就診均可調閱參考。

　　新聞鏈接

　　2009年12月29日福建省首發(fā)社�？�，在全國率先實(shí)行醫療就診“一卡通”。社�？ǔ嗽械挠涗浐筒樵�(xún)社會(huì )保障等方面信息的功能之外，還具有身份識別、醫保結算、就診一卡通、金融支付（電子錢(qián)包）等四大功能，“不僅可看病，以后還可刷卡乘公交、購物等�！� 

　　社�？▽⒆鳛楦＝ㄊ【用窠】禉n案信息系統的索引，居民體檢、預防接種、檢查、檢驗、診斷等信息將存在卡里，形成完整的健康檔案。各個(gè)醫療機構將以此實(shí)現信息共享，減少不必要的重復檢查，降低醫療費用。此外，有關(guān)部門(mén)也在探索中建立了網(wǎng)站，讓持社�？ň用駥�(shí)現在網(wǎng)上查詢(xún)健康檔案信息。

　　各醫院就診卡“互不干涉”

　　市民質(zhì)疑就診卡弊端

　　“我覺(jué)得現在辦卡比以前還麻煩呢，耽誤時(shí)間填了登記表辦了卡，可看病的程序一點(diǎn)兒也沒(méi)有簡(jiǎn)化�！�12月21日上午，在安陽(yáng)市人民醫院一樓正在等候檢查結果的患者李宏斌稱(chēng)，該醫院目前雖然也實(shí)現了“持卡看病”，但看病的程序卻沒(méi)有變化——醫生開(kāi)了檢查條再去繳費處繳費，之后再拿著(zhù)繳過(guò)費的票據做檢查。醫生開(kāi)具處方后依舊需要到繳費處繳費，然后才能去藥房拿藥。

　　“現在身上光醫院的看病卡就有三四張，身上的卡加起來(lái)都10多張了，太麻煩。啥時(shí)候能一卡通用就好了�！笔忻裢跸壬f(shuō)，3個(gè)月前，他妻子去安陽(yáng)婦幼保健院看病，辦理了一張就診卡，11月份，兒子感冒發(fā)燒到該醫院就診又辦了一張，前不久，他去安陽(yáng)市人民醫院看病時(shí)也被要求辦“就診卡”。

　　“對于不經(jīng)常到醫院看病的人來(lái)說(shuō)，拿著(zhù)就診卡就顯得有些不方便了。充到卡里的錢(qián)如果不取出來(lái)，就顯得有些浪費；如果看病前充值，看完病后再取出來(lái)，也十分麻煩�！变∷搲�，網(wǎng)友“清風(fēng)10”于12月19日發(fā)帖稱(chēng)，他帶孩子到文峰中路一家醫院去看牙，到一樓掛號處辦理了一張“就診卡”。他充值后帶寶寶到三樓兒科就醫，醫生開(kāi)了處方，又被告知三樓不能刷卡，還要到一樓交費。他到一樓交了費后又跑回三樓接著(zhù)就診�？床〗Y束后想要把卡里剩余的錢(qián)取出來(lái)，可當時(shí)一樓大廳已經(jīng)排滿(mǎn)了人等著(zhù)退卡取錢(qián)。該網(wǎng)友稱(chēng)，這樣做并沒(méi)有讓患者簡(jiǎn)化就診的流程。

　　“醫院實(shí)行無(wú)紙化病歷，患者在一所醫院就醫后所有數據均在該醫院的電子系統中，如果出現醫療事故，作為患者的舉證難度就要大得多。因醫院掌握著(zhù)全面的資料，也難免會(huì )出現醫院?jiǎn)畏叫薷幕螂[藏某些問(wèn)題的數據�！痹撜搲�，網(wǎng)友“anyang20082009”這樣發(fā)表自己的看法。 

　　記者從安陽(yáng)市衛生局了解到，目前安陽(yáng)市部分醫院實(shí)行的患者持卡就診是由醫院自己投資建設實(shí)施的，主要是給患者建立電子健康檔案，但各醫院之間的就診卡無(wú)法互通互聯(lián)，患者到這些實(shí)行持卡看病的醫院看病，都需辦該醫院的“就診卡”。

　　全省就醫將實(shí)現“一卡通”

　　患者看病有望再便捷 

　　“將來(lái)全省實(shí)行醫療就診‘一卡通’，將逐步取代現在各醫院的‘就診卡’。我們已經(jīng)對各醫院下了通知，之前施行持卡就診的醫院可繼續施行，未施行的醫院今后不再施行，將來(lái)按照省里統一要求辦理‘一卡通’�！卑碴�(yáng)市衛生局辦公室一位負責人介紹說(shuō)。

　　12月13日，省衛生廳與8家銀行分別簽署了《河南省居民健康卡項目合作框架協(xié)議》。這意味著(zhù)河南居民健康卡項目工作全面啟動(dòng)，未來(lái)全省居民在省內看病將實(shí)現“一卡通”。 

　　據省衛生廳信息中心主任周勇介紹，居民健康卡好比銀聯(lián)卡搭載了居民健康信息，不光能儲蓄，居民還可以在健康卡自助終端、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上使用該卡，享受預約診治、預約掛號、個(gè)人信息查詢(xún)、既往就診記錄查詢(xún)、個(gè)人信息變更等服務(wù)。此外，各級醫療機構將提供患者就醫電子身份認證、就醫費用電子支付、居民健康檔案流通與共享服務(wù)應用，從而簡(jiǎn)化就醫流程，提高就醫診治質(zhì)量，改善就醫服務(wù)環(huán)境。 

　　健康卡實(shí)施初期，可以和各家醫院診療卡共融，然后逐步取代，真正實(shí)現全省看病“一卡通”。周勇說(shuō)，居民健康卡的辦理將先從全省7800萬(wàn)農民開(kāi)始，然后逐步覆蓋城市居民，預計明年年底在全省全面鋪開(kāi)。  

　　據悉，不久我省還將設立“河南省居民健康卡注冊管理中心”。屆時(shí)，省內居民可憑借有效身份證件（如身份證、戶(hù)口本等），到鄉鎮衛生院或者社區衛生服務(wù)站填寫(xiě)申領(lǐng)表格，辦理健康卡。

醫院“各自為政”安陽(yáng)市民期盼真正“一卡通”