指紋考勤系統(tǒng)監(jiān)管藥師,電子監(jiān)管進(jìn)入藥品銷(xiāo)售領(lǐng)域
處方藥隨便賣(mài),駐店藥師形同虛設(shè)一直是監(jiān)管工作的難點(diǎn)。
一旦存在掛職藥師的現(xiàn)象,職業(yè)藥師不在崗位,無(wú)法為老百姓提供應(yīng)當(dāng)?shù)乃帉W(xué)服務(wù),產(chǎn)生的后果可能會(huì)十分嚴(yán)重。
電子監(jiān)管進(jìn)入藥品銷(xiāo)售領(lǐng)域,確保藥師在崗在位,可以規(guī)范企業(yè)和零售商的經(jīng)銷(xiāo)行為,最大限度地在管理層面為百姓提供放心藥品,保障廣大消費(fèi)者用藥安全。
藥師供不應(yīng)求催生“掛職”
在《藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可申辦須知》中,“必須至少配備一名執(zhí)業(yè)(中)藥師”是必不可少的審批條件之一。一組數(shù)據(jù)顯示,目前海寧市駐店執(zhí)業(yè)藥師共有94人,其余349人為從業(yè)藥師或藥師。
“長(zhǎng)久以來(lái),執(zhí)業(yè)藥師供不應(yīng)求是一種普遍現(xiàn)象,不光是在海寧,全國(guó)也是這樣,而掛靠的執(zhí)業(yè)藥師只需要提供一個(gè)證書(shū)號(hào),絕大多數(shù)時(shí)間都不需要在藥店上班,還能憑此得到一筆報(bào)酬,因此催生了掛職藥師這一現(xiàn)象。”談到“掛職藥師”的源頭,市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
目前,海寧市共有206家連鎖零售藥店,根據(jù)歷年檢查結(jié)果,海寧市“掛職藥師”比較普遍,“大部分掛職藥師來(lái)自湖北、江西等外省,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銜接。”記者隨后在網(wǎng)上對(duì)“執(zhí)業(yè)藥師掛職”進(jìn)行搜索,“掛職藥師招聘”、“尋求藥店掛職”等信息約有45200條。
全面實(shí)施指紋考勤
“現(xiàn)在我們通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),幾乎時(shí)刻都能看到全市各個(gè)藥店的藥師在崗與否。”市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人提到的“系統(tǒng)”便是“嘉興藥械網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)”,在工作人員的操作示范下,記者看到該網(wǎng)上系統(tǒng)分有“企業(yè)信息”、“通知文件”、“監(jiān)控查詢(xún)”等專(zhuān)欄,通過(guò)“藥師考勤查詢(xún)”可以看到各個(gè)藥店藥師的考勤簽到情況。
據(jù)介紹,為加強(qiáng)駐店藥師監(jiān)管,有效杜絕藥師掛職現(xiàn)象,海寧市在實(shí)施藥械實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又運(yùn)用了藥師指紋考勤驗(yàn)證功能。目前,已全面完成轄區(qū)內(nèi)206家連鎖(單體藥店)零售企業(yè)443名藥師的信息登記和指紋圖譜采集工作。同時(shí)分兩批對(duì)轄區(qū)內(nèi)各駐店藥師進(jìn)行軟件知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),并從5月1日起開(kāi)始對(duì)藥品零售企業(yè)進(jìn)行每天上、下午兩次考勤。
“全面實(shí)施指紋考勤,對(duì)全勤藥店給予通報(bào)表彰,對(duì)較差的企業(yè)給予批評(píng)責(zé)令改正,5月份以來(lái),海寧市藥師不在崗的現(xiàn)象得到明顯改善。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),該系統(tǒng)猶如“電子千里眼”時(shí)刻關(guān)注著駐店藥師的動(dòng)態(tài)。
近日,海寧市通過(guò)藥械網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)4家企業(yè)無(wú)藥師指紋考勤,也未對(duì)無(wú)藥師考勤情況向該局作出說(shuō)明,針對(duì)這一情況,市食品藥品監(jiān)督管理局立刻對(duì)上述4家企業(yè)發(fā)出了行政監(jiān)督建議書(shū)。另外,在跟蹤檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),海寧市有3家企業(yè)藥師均不在崗,2家企業(yè)未憑處方銷(xiāo)售處方藥,也存在養(yǎng)護(hù)及入庫(kù)驗(yàn)收記錄不完整及未作銷(xiāo)售記錄等情況。檢查人員對(duì)這3家藥品零售企業(yè)給予警告、責(zé)令限期改正處理,并將此情況記錄于監(jiān)管信用檔案中。“啟動(dòng)電子監(jiān)管藥師以來(lái),已經(jīng)有4家藥品零售企業(yè)懾于監(jiān)管壓力,主動(dòng)要求注銷(xiāo)藥品經(jīng)營(yíng)許可證。
掛職執(zhí)業(yè)藥師將入“黑名單”
針對(duì)一些藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛羊頭、有崗不見(jiàn)人”現(xiàn)象,市食品藥品監(jiān)督管理局將根據(jù)浙江省《加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師在職在崗管理的暫行規(guī)定》和《嘉興市藥品零售企業(yè)藥學(xué)技術(shù)人員黑名單制度(實(shí)行)》,嚴(yán)厲查處,掛職的駐店藥師將列入“黑名單”。
在“浙江藥師網(wǎng)”上,全市執(zhí)業(yè)藥師相關(guān)信息已輸入“誠(chéng)信檔案系統(tǒng)”,建立電子檔案,要了解企業(yè)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師任職情況,通過(guò)該系統(tǒng)查詢(xún)可一目了然。
按《嘉興市藥品零售企業(yè)藥學(xué)技術(shù)人員黑名單制度(實(shí)行)》規(guī)定,藥學(xué)技術(shù)人員缺乏誠(chéng)信,有欺騙、虛掛等行為發(fā)生,騙取《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》被藥品監(jiān)管部門(mén)查實(shí)后吊證的,或藥學(xué)技術(shù)人員平均每周工作不到40小時(shí)或應(yīng)到崗而未到崗又無(wú)正當(dāng)理由并發(fā)生三次的,都將列入黑名單。對(duì)列入黑名單的藥學(xué)技術(shù)人員,除取消其在該店的任職資格外,2年內(nèi)不得在嘉興市轄區(qū)內(nèi)新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)或到其他藥品零售企業(yè)擔(dān)任藥學(xué)技術(shù)人員職務(wù)。
網(wǎng)上監(jiān)管的同時(shí)增加日常現(xiàn)場(chǎng)檢查
掛職藥師“黑名單”制度和“執(zhí)業(yè)藥師誠(chéng)信檔案系統(tǒng)”早在幾年前就已開(kāi)展,針對(duì)今年首次啟動(dòng)的“藥師電子考勤查詢(xún)”,市食品藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)阮榮炳表示,計(jì)算機(jī)管理指紋考勤功能的建立,對(duì)解決藥師虛聘、掛職的現(xiàn)象起到了積極作用。
同時(shí),藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員只有通過(guò)本人的指紋識(shí)別登錄GSP(藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范化管理認(rèn)證)管理系統(tǒng),才能進(jìn)行藥品購(gòu)、銷(xiāo)、存等各種臺(tái)賬記錄操作。“下一步,我們將在加強(qiáng)駐店藥師全勤考勤制度,尤其是執(zhí)業(yè)藥師考勤網(wǎng)上監(jiān)管的同時(shí)增加日?,F(xiàn)場(chǎng)檢查,確保藥師在崗在位,保障廣大消費(fèi)者用藥安全。”
阮榮炳說(shuō):“對(duì)藥師進(jìn)行崗位考勤只是藥師監(jiān)管的一種手段,最終目的在于規(guī)范市場(chǎng)秩序,營(yíng)造藥品企業(yè)良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,確保百姓在藥店買(mǎi)藥過(guò)程中享受到更好的藥學(xué)服務(wù)。”他還強(qiáng)調(diào),藥師監(jiān)管是一場(chǎng)持久戰(zhàn),重在保持一種動(dòng)態(tài)平衡,即零售藥店開(kāi)辦和注銷(xiāo)的平衡。
藥店賣(mài)處方藥須藥師指紋確認(rèn)
在安上“電子眼”的大藥房,記者拿著醫(yī)師開(kāi)的處方去購(gòu)買(mǎi)阿莫西林膠囊。駐店藥師首先對(duì)方子進(jìn)行審核,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題。在交款時(shí),記者看到藥房的電腦系統(tǒng)自動(dòng)彈出了“駐店藥師錄入指紋對(duì)話框”,索要藥師指紋。藥師伸出食指在專(zhuān)用的指紋設(shè)備上輕輕一按,電腦隨即顯示“審查合格”。“指紋通過(guò)了才能開(kāi)票”,記者這才取到了藥品銷(xiāo)售票據(jù),買(mǎi)到了藥。
這套電子化監(jiān)管系統(tǒng)可以對(duì)藥店駐店藥師實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考勤,而且是一天查四遍崗。通過(guò)指紋儀,駐店藥師每天上崗的時(shí)候都要將他的指紋信息傳輸?shù)剿幈O(jiān)局部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)里。如果哪家藥店的藥師不在崗,或者中途“開(kāi)小差”,不僅藥房的處方藥無(wú)法銷(xiāo)售,而且藥監(jiān)部門(mén)也能有憑有據(jù)地對(duì)駐店藥師是否在崗實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)控。
通過(guò)這套系統(tǒng),藥店和監(jiān)管部門(mén)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接,信息互聯(lián)互通。比如,國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理局下達(dá)了通緝假糖脂寧膠囊的命令,藥監(jiān)局通過(guò)這套系統(tǒng)只需要數(shù)分鐘,就能立即鎖定目標(biāo)。一旦稽查假劣藥,監(jiān)管部門(mén)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)一查,一目了然。
據(jù)介紹,藥監(jiān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)在系統(tǒng)內(nèi)建立了一個(gè)假劣藥信息庫(kù),并搜集全國(guó)各地相關(guān)稽查信息錄入其中。藥店在購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),會(huì)自動(dòng)和假劣藥進(jìn)行比對(duì),一發(fā)現(xiàn)有“假”,立即自動(dòng)報(bào)警,只有合法的在數(shù)據(jù)庫(kù)中無(wú)不良記錄的藥品才能入庫(kù),否則就自動(dòng)拒收。此外系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提示,確保過(guò)期藥無(wú)法銷(xiāo)售。
指紋考勤系統(tǒng)監(jiān)管藥師,電子監(jiān)管進(jìn)入藥品銷(xiāo)售領(lǐng)域